Beyaz Masa
Çivril Belediyesi Halkla
İlişkiler Müdürlüğü’nde ki görevliler; hizmet talebi ile kuruma gelen tüm
vatandaşların uğradıkları ilk personeldir. Öncelikli hizmet anlayışları, güler
yüzlü ve şeffaf iletişimi sağlamaktır. Vatandaşın almak istediği hizmet talebinden
sonra görevli, ön bilgiyi verir. Eğer ilgili birimin görülmesi gerekiyorsa
vatandaşla birlikte o birime gidilir, işlemler halledilerek evraklar vatandaşa
sunulur. Ayrıca telefonla arayan vatandaşların cevaplandırılması, ilgili
birimlerle buluşturulması veya cevabın daha sonra telefonla vatandaşa
bildirilmesini sağlar.
İnternet üzerinden BEYAZ MASA ya ulaşan mesajlar,
görevli kişi tarafından Belediye Başkanına ve ilgili birimlere sunulur. Gerekli
cevaplar en kısa sürede yine beyaz masa aracılığı ile vatandaşlara gönderilir.
Ayrıca tüm sosyal projelerin yürütülmesi (Halk
Eğitim Kursları, konserler, seminerler sanatsal etkinlikler gibi) konusunda
Halkla ilişkiler ve Kültür Müdürlüğü tarafından çalışmalar hazırlanır, takip
edilir.